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Les social medias sur le web furent découverts aux États-Unis en 1995 avec manifestation du premier réseau social apparu sur Internet par Randy, il s’agissait d’un service de réseautage social appelé Classmates. Cependant ils n’ont été identifiés par tous les continents qu’en 2004. Les réseaux sociaux se sont pensés sur Internet à partir du début du XXIème s. suite à l’apparition des toutes nouvelles technologies numériques. L’Internet a révolutionné le monde des ordinateurs et des communications comme rien d’autre auparavant. L’Internet est à la fois une possibilité de diffusion dans le monde entier, un système de distribution de l’information et un moyen de collaboration et d’interaction entre les quidams et leurs pc, peu importe la position géographique. malgré que en tête de réseau social soit à la mode en raison du développement de sites permettant la mise en relation entre les individus sur Internet et que la notion de «réseau» expose actuellement un nombre suprenant d’objets et de phénomènes. Alors qu’à partir de 2002, l’euphorie liée à Internet s’est effondrée ( tout comme de nombreuses start-ups ! ), cette perte n’a pas touché blogs de réseaux sociaux qui ont continué à extrêmement se accroitre. C’est notamment le cas de Myspace, en 2003.

L’histoire de la publicité dit qu’il y a bien longtemps, la Reine d’Angleterre et le Pape appuyaient la médecine – pour le bien du peuple. Dans un sens, ils ont été les premiers à interagir sur les consommateurs, à promouvoir l’utilisation de la médecine auprès de gens qui peinaient à y croire. Plus tard, en 1890, Nancy Green est engagée par R. T. Davis Milling Company pour être le visage de leur préparation de crêpes nommé « Tante Jemima ». Elle représentait un personnage populaire d’un spectacle local. Les premiers véritables influenceurs remontent au début du 20ème siècle. Dans les années 1920, quelques marques se lançaient sur un produit unique. de fait, elles ont créé des personnages pour activer émotionnellement les décisions d’achat des clients. Personne à l’époque n’utilisait le terme « influenceur » pour décrire ces protagonistes, mais comparables aux influenceurs d’aujourd’hui, ils ont eu un effet comparable et, fait profitables, ces influenceurs ont duré jusqu’à nos jours. Ces protagonistes imaginaires ont augmenté la probabilité que les clients sympathisent avec la marque. L’augmentation du nombre de marques sur le marché a permis aux visiteurs de avoir un plus grand choix d’articles, ce qui a rendu le processus de décision plus complexe. Le marketing est alors passé d’un marché dominé par les clients à un marché dominé par les prospects. C’est à cette ère que nous demeurons passés de la réclame à la publicité. Ainsi, le développement des systèmes de radiodiffusion a facilité la émission de spots publicitaires à la radio et à la tv pendant la phase 2. 0 du marketing centré sur le client.

En pleine campagne présidentielle aux USA, il part à la « trouvée des le public » en suivant un groupe de 600 électeurs du comté d’Erié dans l’Ohio. Durant cette enquête, il prouve que le vote n’est pas seulement un choix individuel mais qu’il existe des variables liées au… réseau social de l’individu. On découvre que les réseaux amicaux et les milieux familiaux sont globalement homogènes dans leurs choix vues. Pour la première fois sont évoqués les opinion précurseurs dans une théorie de l’influence interpersonnelle. Leurs particularités pourraient être une forte sensibilisation aux réseaux et une capacité de reformulation des enjeux vues dans les négoces quotidiens. Ils ont donc d’intermédiaire, de facilitateur, de relais. Un pas est dès lors franchi dans l’étude des réseaux : la visibilité n’est pas unidirectionnelle et directe vers un récepteur passif, elle est à deux étages et se déroule en deux temps, via des relais d’information ( the two-step flow of communication ). Puis dans Personal Influence publié en 1955, il en ressortira que les relations interpersonnelles sont supérieures aux médias dans les actes de décision. En somme, les théories de la seringue hypodermique et de médias ultra-puissants deviennent obsolètes. Les effets des réseaux sont indirects et limités par les capacités d’évaluation des personnes et leur réseau social.

Quand est né le terme influenceur ? Même si ce mot a fait son apparition récemment, ce phénomène est loin d’être nouveau. Par exemple, toutes les stars qui ont participé à des campagnes publicitaires sont aussi des influenceurs. Pour être précis, c’est Paul Lazarsfeld, un sociologue américain, qui, en 1940, développe le concept d’influenceur. de plus Quand Devient-on influenceur ? Du coup, quand est-on influenceuse ? Si vous avez bien suivi mon paragraphe précédent, vous êtes normalement en mesure d’apporter une réponse par vous-même à cette question : on devient influenceur, au sens marketing, lorsqu’on est suivi par une communauté de personne suffisamment importante pour intéresser une marque. Le marketing d’influence est un mélange d’anciens et de nouveaux outils de marketing. Il prend l’idée de l’approbation des célébrités et la place dans une campagne marketing moderne axée sur le contenu. Dans le marketing d’influence les résultats de la campagne sont des collaborations entre marques et influenceurs. Le marketing d’influence n’implique pas uniquement des célébrités. Il tourne autour d’influenceurs, dont beaucoup ne se considèrent pas comme célèbres en dehors de leurs social medias. de nos jours, le marketing d’influence est devient primordial dans l’approche stratégique des marques. Comme Scott Cook, PDG d’Intuit, a déclaré à plusieurs reprises : «Une marque n’est plus ce que nous disons au consommateur, c’est ce que les prospects se disent».

a part les photos, la vidéo a aussi la côte sur les social medias ! C’est un excellent moyen de faire rentrer votre communauté dans vos coulisses. préparez découvrir votre monde, partagez vos conseils sous forme de tutos, par exemple, racontez votre quotidien, ou bien partagez des vidéos humoristiques. Et pourquoi ne pas faire un live sur Facebook, Periscope ou bien filmer une vidéo, avec votre smartphone, pour la diffuser plus tard sur Youtube, Facebook ou Instagram. ⚠ Attention, dans cette activité, la durée a une importance capitale. Sur Facebook ou Instagram, vous écartez des vidéos trop longues, limitez-vous à une trentaine de seconde. en ce qui concerne les vidéos live ou pour Youtube, vous pouvez voir un plus long. Dans réseau social il y a social et c’est bien là le plus important. Rien est inutile de poster si vous ne faites pas vivre vos pages web. il est important de absolument que vous soyez en contact avec votre communauté. Ainsi, remerciez vos clients, tagguez des propriétaires ou partenaires et répondez aux avis, surtout s’il y en a de négatifs… Bref communiquez sur vous et avec les autres, c’est encore la meilleure solution de vous faire de la pub. alors que vous savez comment faire des posts qui marchent, reste à savoir quel est le moment idéal pour les publier. Voici ce qui ressort de plusieurs études. n’oubliez pas que sur certains réseaux sociaux vous pouvez programmer vos posts et que ces bordures de mer horaires ne sont que des indications.

1. 7 milliard de personnes emploient au minimum un réseau social dans le monde, dont 31 millions en France. Pour les entreprises, les social medias sont une superbe opportunité pour se rendre visible du bout de la jusqu’au bout du monde. Ils permettent de gagner de nouveaux clients, de fidéliser, de communiquer autrement avec sa communauté ou tout simplement de récolter des données. Bien utilisé, le retour sur investissement d’un réseau social est exponentiel ; d’autant que leurs campagnes publicitaires ne coûtent pas toujours très cher. Mal employés, par contre, l’effet peut être quasi nul, voire même négatif ou très négatif en cas de bad buzz, ruinant la notoriété de toutes entreprises en moins de 10 secondes. En bref, les réseaux sociaux servent plus à raconter son entreprise qu’à vendre en direct ; à traduire ses valeurs, sa vision… Le story telling, le suspense, l’effet teaser…Ces modes de communication aident à réaliser une communauté de visiteurs adeptes de vos valeurs, de déterminer les ambassadeurs les plus aptes à les transmettre, mais aussi à communiquer autrement avec votre clientèle, non pas en format informatif et descendant, mais en format communautaire, basé sur l’échange et la prise en compte instantanée des suggestions et critiques pour pouvoir améliorer votre offre. Les réseaux sociaux servent à ça, car ils sont construits en ce sens ; sur un modèle de communication communautaire.

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